Monitoreos

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Software de redes sociales y medios: algunas sugerencias para los analistas

Si bien los softwares de redes sociales y medios de comunicación son útiles para el levantamiento de información y para conocer la reputación de una empresa, también nos pueden traer algunas dificultades si no prestamos atención al alcance de su uso, la calidad de la clasificación y el imprescindible control o chequeo de la data. …

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¿Cómo construir reputación usando analítica y métricas?

La reputación también se construye utilizando analíticas y métricas. Aunque algunas personas piensen lo contrario, los números siempre son útiles y aportan con nuevas perspectivas para observar un proceso o los resultados de una acción comunicacional, por ejemplo. Acá comparto algunas experiencias de cómo con los datos podemos coordinar acciones para mejorar una imagen pública, …

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¿Cómo hacer un clipping gratuito para monitorear las noticias de una empresa?

  El clipping para monitorear es una herramienta central para conocer la visibilidad que tiene una empresa, institución u organización a nivel de noticias y también es bastante útil para el seguimiento de temas de interés en una industria determinada. A continuación le recomendamos -primero- un par de herramientas básicas y gratuitas para que pueda …

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5 herramientas para cuidar la reputación de una organización

  La reputación de una organización podemos visualizarla minuto a minuto en redes sociales y medios de comunicación, indicadores que colaboran en la construcción de su historia digital. Una empresa –comunicaciones, asuntos corporativos, asuntos públicos- que no cuenta con datos de reputación (medios, rrss y oopp) está expuesta a críticas injustas y desinformadas por parte …

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